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中信银行盐城分行:上门兑换零残币 为民服务同抗“疫”

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国际在线江苏频道消息:近期,中信银行盐城分行全面保障新冠肺炎疫情期间各项金融服务工作,主动对接商超、菜场、社区等,在了解到部分商户、小摊贩积压了大量残损币、零钱,面临小额资金短缺的难题后,盐城分行“急客户之所急,想客户之所想”,组织员工上门服务,在辖内开辟兑换零币、残币“绿色通道”。

银行人员开展零残币兑换服务

“谢谢中信银行为我们兑换零钱、残币,疫情期间还主动上门服务,帮助解决难题,真是太感动了!”位于盐城鹿鸣社区晟天便利店的许老板连连称赞。近日,中信银行盐城分行组织员工携带已消毒的各种券别人民币走进社区、学校等,挨家挨户免费为客户上门开展零残币兑换服务。工作人员热情周到的服务,免去了周边个体工商户和商贩奔波之苦,降低了疫情期间银行厅堂人员交叉感染的风险。同时,该行员工还积极向商户开展人民币反假等宣传,普及金融知识,防范金融风险。

银行人员普及金融知识

为更好地服务广大市民和商户,中信银行盐城分行在提供上门服务的同时,还发放便民服务卡,提供便民服务热线电话,市民如遇到无法前往银行办理业务的特殊情况时,可拨打热线电话,该行将提供“绿色通道”,确保基础金融服务不间断,助力疫情防控。

兑零兑残工作是银行现金服务工作中的“民生工程”,中信银行盐城分行表示,未来将推出更多便民、惠民、助民的措施与服务,全力做好金融服务,以实际行动保障疫情期间的金融需求,为战胜疫情贡献金融力量。(文/图 许小溯)

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